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湛江女子婚礼当天被酒店要求婚房借他人
10月25日，广东湛江的梁女士在柏曼酒店（雷州茂德公鼓城店）预订出嫁房，婚礼当天早上7点多前往男方家。酒店前后七次询问并要求将婚房借给其他新人，梁女士坚决拒绝，酒店甚至谎称已获新娘同意。11月4日，梁女士接受媒体采访发声，酒店店长出面回应称系前台误解沟通，事件引发关注。
事件综述
10月25日，广东湛江的梁女士在丈夫老家湛江举办婚礼，提前预订了柏曼酒店（雷州茂德公鼓城店）的出嫁房。婚礼当天早上7点多，梁女士前往男方家，酒店前后七次联系并要求将预订的婚房借给其他新人。梁女士坚决拒绝，酒店甚至谎称已获新娘同意，引发纠纷。
11月4日，梁女士接受媒体采访回应称：已拒绝酒店超7次，拒绝将婚房借给他人，目前尚未得到酒店明确妥善回应。对此，酒店程姓店长解释，前台询问时，梁女士称次日五六点出门，按当地习俗新娘出嫁后……
事件时间线
10月25日
梁女士预订酒店出嫁房，婚礼当天酒店七次要求借房给他人，梁女士拒绝。
11月4日
梁女士接受媒体采访发声，酒店程姓店长回应称系前台误解沟通。
消费者
酒店预订出嫁房具有特殊纪念意义，酒店单方面要求借给他人侵犯了消费者合法权益。
企业
酒店店长解释系前台询问时沟通误会，但承认谎称获新娘同意，后续未给出明确妥善回应。
